بسیاری از مهارت های مورد نیاز برای پزشک بودن، فنی هستند. شما باید اطلاعات را حفظ کنید و بتوانید در زمان مناسب از آن استفاده کنید. شما نیاز به توجه به جزئیات، و توانایی حفظ سطح سر دارید. گاهی اوقات لازم است ساعت های طولانی کار کنید، تحت فشار عمل کنید یا در شرایط اضطراری بپرید. داشتن این مهارت ها بخشی از یک پزشک خوب بودن است، اما اگر به دنبال این هستید که چگونه پزشک موفق تری باشید، چند مهارت نرم برای پزشکان وجود دارد که باید در نظر داشته باشید:
- آیا می دانید چگونه می توانید در شرایط نامناسب به بیماران خود احساس راحتی کنید؟
- آیا می دانید چگونه می توانید آنها را در شرایط ترسناک احساس امنیت کنید؟
- آیا در تیم ها و سایر پزشکان، حتی زمانی که استرس دارید، خوب کار می کنید؟
مهارت های نرم برای پزشکان بخش اساسی کار است. بر خلاف تقریباً هر شغل دیگری، در مرکز حرفه پزشکی، رفاه یک نفر است. بیمارانی که به آنها خدمات می دهید مشتریانی نیستند که به دنبال پرداخت هزینه برای خدمات باشند. آنها ممکن است صدمه ببینند، خجالت بکشند، ترسیده باشند، سرگردان باشند یا نسبت به آینده مطمئن نباشند و سلامت عاطفی و همچنین جسمی آنها به شما بستگی دارد.
مهارت‌های نرم ویژگی‌ها، عادات و نگرش‌هایی هستند که فرد را به یک حرفه‌ای کامل تبدیل می‌کنند. در حالی که دانشکده های پزشکی معمولاً بر حجم عظیمی از اطلاعاتی که برای مطالعه و یادگیری نیاز دارید تمرکز می کنند، مهارت های نرم برای پزشکان نیز بخشی از کار است. داشتن مهارت نرم برای پزشکان می‌تواند به آنها کمک کند تا بهتر از بیماران خود مراقبت کنند، موقعیت های ناراحت کننده، دردناک یا ناخوشایند را آسان تر کنند و به آنها یاد می‌دهد که چگونه به طور کلی پزشک موفق تری باشند.
اهمیت مهارت نرم برای پزشکان
بیماران مردم هستند، نه مشتریان . آنها با طیف گسترده ای از مشکلات پزشکی، از جمله شرم آور، ناخوشایند و ترسناک، به سراغ شما می آیند، و بخشی از چگونگی موفق تر بودن یک پزشک، صرفاً بحث نیست. داشتن مکالمات دلپذیر، به اشتراک گذاشتن لبخندها ، یا فقط پرسیدن در مورد روز آنها می‌تواند بخشی از ایجاد اعتماد باشد که به آنها اجازه می دهد در مراقبت از شما احساس راحتی کنند؛ داشتن مهارت نرم برای پزشکان در کل می تواند به معنای ارتباط بهتر با بیمار باشد.
مهم نیست که به عنوان یک پزشک چقدر ماهر یا باهوش هستید. اگر نتوانید با افرادی که کار می‌کنید و روزانه با آنها تعامل دارید، رابطه خوبی برقرار کنید، مراقبت از بیمار به خطر می‌افتد.
10 مهارت مهم نرم برای پزشکان
بسیاری از پزشکانی که وارد عمل پزشکی می شوند، همدل هستند و به بیماران خود اهمیت می‌دهند. با این حال، برخی ممکن است از رهبری اجتناب کنند، در برقراری ارتباط با کارکنان مشکل داشته باشند، یا سردرگم شوند. خبر خوب این است که مهارت نرم برای پزشکان را می‌توان آموخت و اگر می‌خواهید بدانید چگونه می‌توانید پزشک موفق‌تری باشید، در اینجا 10 مورد را در نظر داشته باشید:
رهبری
رهبری یکی از چندین مهارت نرم برای پزشکان است. به عنوان یک پزشک، تیم‌های مراقبتی، یک بخش یا حتی یک درمان کامل را هدایت خواهید کرد. برای اطمینان از اینکه همه بهترین های خود را ارائه می دهند، مهم است که بتوانید به اعضای تیم خود حمایت و انگیزه لازم برای پیشرفت را بدهید. این امر مستلزم اتخاذ رویکردی دموکراتیک تر و مربیگری برای رهبری است که بحث ها و بازخوردها را تشویق می کند، چه با پرستاران یا سایر کادر پزشکی کار می‌کنید، هرچه اعضای تیم خود را بیشتر درگیر کنید، آنها بیشتر احساس می کنند که بخشی از تیم شما هستند. اگر یک رهبر ذاتی نیستید، با در اختیار گرفتن نقش خود و دو برابر کردن نقاط قوتی که دارید شروع کنید.
ارتباط شفاف
اگرچه ارتباط هسته اصلی همه محیط های کاری است، اما برای پزشکان یک مهارت نرم بسیار مهم است. پزشکان باید بتوانند به طور موثر با بیماران و خانواده‌هایشان در موقعیت‌های معمول و در موقعیت‌هایی که ممکن است ناراحت‌کننده باشند، ارتباط برقرار کنند. آنها همچنین باید بتوانند با افرادی با طیف گسترده ای از توانایی های فیزیکی و نیازهای زبانی به روشی که قابل درک باشند ارتباط برقرار کنند.
برای بیمار شما مهم است که تشخیص خود و اقدامات لازم برای درمان را رمزگشایی کند. ظرفیت بیماران شما برای پیروی از توصیه های پزشکی شما به شدت به نحوه اطلاع رسانی به آنها بستگی دارد.
مراقب زبان بدن خود باشید. هنگام تعامل با دیگران - چه بیماران و چه اعضای تیم شما، تماس چشمی برقرار کنید، سعی نکنید بی قراری کنید، به تلفن خود نگاه نکنید، یا کاری انجام ندهید که ممکن است باعث شود آنها احساس کنند که شما به آنها توجه بی دریغ نمی کنید.
یکدلی
همدلی جزء کلیدی هوش هیجانی است. همچنین می تواند به جلوگیری از فرسودگی و افزایش رضایت شما در محل کار کمک کند. وقتی احساس بیماران را درک می‌کنید و نسبت به آن دلسوز هستید، می‌توانید با "چرا" پشت کار خود ارتباط برقرار کنید.
احساس همدردی با همکاران یا بیماران و خانواده هایشان نه تنها مهم است، بلکه به همان اندازه مهم است که با آن ها ارتباط برقرار کنید. وقت گذاشتن برای گوش دادن به نگرانی های افراد و اعتبار بخشیدن به دیدگاه آنها می تواند کمک زیادی به جلب اعتماد آنها و ایجاد یک رابطه طولانی مدت کند.
ایجاد این رابطه به بیماران کمک می‌کند به شما اعتماد کنند و همچنین از توصیه ها و برنامه های مراقبتی شما پیروی کنند. مهم نیست چقدر مشغله دارید، مهم است که وقت بگذارید و به صحبت های اطرافیانتان گوش دهید.
مدیریت استرس
به عنوان یک پزشک، شما با زندگی مردم سروکار دارید - این فشار زیادی است. دانستن نحوه مدیریت استرس برای جلوگیری از فرسودگی شغلی و تمرکز بر مراقبت خوب از بیمار مهم است. برخی از موفق‌ترین پزشکان می‌دانند که چگونه نه تنها فشار را مدیریت کنند، بلکه بر روی آن پیشرفت کنند. با این حال، آنها همچنین می دانند که چه زمانی باید مکث کنند و زمانی که همه چیز خیلی استرس زا می‌شود، استراحت کنند. مراقبت از سلامتی خود اولین قدم برای مراقبت از دیگران است. در اینجا چند کار وجود دارد که می توانید انجام دهید:
- بپذیرید که چیزهایی هستند که تحت کنترل شما نیستند
- به طور منظم ورزش کنید و خوب غذا بخورید
- به اندازه کافی بخوابید و در صورت نیاز به دنبال حمایت اجتماعی باشید
- راه هایی برای مدیریت موثر زمان خود بیابید
اخلاق کاری
اخلاق کاری شما مجموعه‌ای از ارزش‌هاست که بدون توجه به شرایط از آنها پیروی می‌کنید. این موارد عبارتند از وقت شناسی، حرفه ای بودن، نگرش مثبت، مدیریت زمان و موارد دیگر. مراقبت های بهداشتی یک رشته پر مشقت است. ساعت ها طولانی است و هیچ دو روزی شبیه هم نیست. بنابراین، یک اخلاق کاری قوی می‌تواند در تنظیم انتظارات و پرورش آینده تیم شما و مراقبتی که ارائه می‌دهید کمک زیادی کند. اخلاق کاری شما همچنین شما را تشویق می کند که انگیزه موفقیت را پیدا کنید، بدون آن شغل شما می تواند دچار رکود شود.
فروتنی
به عنوان یک پزشک، اغلب از شما انتظار می‌رود که همه پاسخ ها را بدانید. وقتی این کار را نکنید، ممکن است احساس کنید که به اندازه کافی خوب نیستید. با این حال، داشتن خودآگاهی برای اعتراف در زمانی که چیزی را نمی‌دانید یا زمانی که مرتکب اشتباه شده‌اید، رویکردی بسیار بهتر از پیشروی بدون اطمینان است. این نه تنها به نتایج بهتری منجر می شود، بلکه به ایجاد اعتماد در بیماران و تیم شما نیز کمک می کند.
توجه به جزئیات
در حالی که دقت در جزئیات در همه حرفه‌ها مهم است، اما مسلماً در مراقبت‌های بهداشتی مهم‌تر است، زیرا زندگی مردم در خطر است. پزشکان، پرستاران و سایر متخصصان پزشکی که دوز داروها و سایر اندازه‌گیری‌ها را مدیریت می‌کنند، باید برای رفاه بیماران خود به جزئیات توجه کنند. این مهارت نرم در موقعیت‌های سریع مانند اورژانس که فعالیت‌های مداوم و حواس‌پرتی می‌تواند تمرکز بر روی کار را دشوار کند، بسیار حیاتی‌تر می‌شود.
اعتماد به مهارت های خود
به عنوان یک پزشک، مهم است که به مهارت های خود اطمینان داشته باشید و سپس این اعتماد را در کار خود نشان دهید. این کار باعث می شود که بیماران راحت تر به شما اعتماد کنند و برنامه درمانی تجویز شده شما را دنبال کنند. وقتی از جایی مطمئن عمل می‌کنید، این احساس را به تیم خود منتقل می‌کنید و یک تیم مطمئن بهترین قابلیت‌های خود را انجام می‌دهد - ارائه مراقبت‌های عالی از بیمار.
یادگیری از بازخورد
مهم نیست که چقدر در دانشکده پزشکی و در دوره دستیاری پزشکی خود خوب بوده اید، پاسخ تک تک سوالات را نخواهید داشت. گاهی اوقات چیزهایی وجود دارد که شما نمی دانید، و ممکن است اشتباهاتی رخ دهد! درس گرفتن از هر موقعیتی حیاتی است. مراقبت های بهداشتی به طور مداوم در حال پیشرفت است و حتی پزشکان در راس بازی خود ممکن است به دلیل پیشرفت در فناوری، پزشکی و رویه های اداری، در دانش خود خلأهایی داشته باشند. باز، پذیرا و مایل به یادگیری باشید.
چشم انداز مثبت
مردم به طور کلی از نگاه مثبت تر به مسائل سود می برند. با این حال، در مراقبت های بهداشتی، جایی که شما با بیماری و بیماری سر و کار دارید، این مهارت نرم برای پزشکان مفید است. استرس شغلی، کار گروهی و جلسات مکرر با بیماران می‌تواند باعث شود که نتوانید همیشه چشم‌انداز آفتابی داشته باشید. اغلب، واقعیت های خشن مراقبت های بهداشتی می تواند حتی قوی ترین پزشکان را نیز خسته کند. از تیم خود قدردانی کنید، نیازهای خود را با دیگران در میان بگذارید و سعی کنید بهترین ها را در افراد و موقعیت هایی که می آیند ببینید.
سخن پایانی
اگرچه ممکن است برخی از مهارت ها به طور طبیعی برای شما نسبت به سایرین به وجود بیاید، بخش مهمی از پزشک بودن، ادامه یادگیری است. منابع و موقعیت هایی را برای تمرین و تقویت این مهارت های نرم پیدا کنید. مانند مهارت‌های سخت، مهارت‌های نرم را نیز می‌توان با تمرین بهبود بخشید.